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FAQ's

¿Ofrecen servicio y asistencia con sus sistemas?

Una vez que adquiere un sistema con nosotros, le proporcionamos asistencia de múltiples maneras. Esto incluye la formación sobre el funcionamiento de los sistemas una vez que se han instalado, dependiendo de su tipo de sistema también podemos ofrecer soporte técnico remoto, lo que significa que podemos acceder a su panel de control y configurar los ajustes adecuados para su sistema siempre que lo necesite. Para mantener su sistema a lo largo de los años, también ofrecemos paquetes de mantenimiento. 

Más información sobre el servicio y la asistencia técnica aquí

¿Cómo sabemos qué sistema de tratamiento de agua es el adecuado para nosotros?

Nuestro equipo de expertos puede acudir a usted y evaluar su configuración actual, ofreciéndole una consulta sobre el sistema adecuado para su proceso de fabricación. 

¿Tiene sistemas de prueba?

La respuesta es sí, podemos enviarle una máquina piloto para que pueda probarla en su proceso antes de tomar la decisión de comprarnos un sistema completo. Hable con un miembro de nuestro equipo de ventas sobre nuestros sistemas de prueba.

Tenga en cuenta que este servicio conlleva gastos de envío y entrega.

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí, ofrecemos el envío a todo el mundo de nuestros sistemas y productos de policarbonato. Por favor, hable con un miembro de nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre el envío. 

Preguntas frecuentes sobre PolyClay

¿Se puede comprar la fórmula de PolyClay a granel?

PolyClay está disponible en sacos a granel de entre 25 kg y 1 tonelada. 

¿Pueden adaptar una fórmula de PolyClay a nuestro proceso?

La respuesta es SÍ. Si hay algún elemento específico en las aguas residuales que produce su proceso, podemos adaptar una fórmula de PolyClay para su caso particular. Más información sobre nuestro producto PolyClay aquí

¿Con qué rapidez actúa PolyClay?

Normalmente, PolyClay se activa inmediatamente y las aguas residuales pueden estar listas para su filtración en 10-20 minutos

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Para hacer un pedido, puede llamarnos directamente al +44 (0) 151 336 7775 o enviar un correo electrónico a sales@ctech-europe.com con los detalles de su pedido. Un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted. 

¿Puedo obtener muestras de PolyClay?

Sí, se pueden enviar muestras de PolyClay a todo el mundo de forma gratuita. 

¿Puede CTECH analizar mis aguas residuales industriales?

Sí, este servicio puede realizarse en nuestras instalaciones del Reino Unido y Europa o en sus propias instalaciones.

¿Estás listo para empezar?

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